生存认证服务平台App介绍

生存认证服务平台是一款专为退休人员及社保待遇领取者设计的官方认证工具，旨在通过人脸识别等技术，便捷完成养老金领取资格认证（即“生存认证”），确保待遇正常发放。该App支持线上视频认证、资料上传等功能，覆盖多地社保系统，兼具安全性与高效性。

核心功能

人脸识别认证：

采用活体检测技术（如眨眼、张嘴动作验证），识别率达98%以上，防止冒领。

支持本人认证或家属协助认证。

多场景覆盖：

适用于低保对象、高龄老人、特困人员等群体，支持异地认证。

可查询社保余额、缴费记录及定点医院信息。

数据安全：

全区域联网管理，信息加密存储，保障隐私。

历史记录查询：

查看过往认证记录及辖区认证进度。

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使用技巧

认证准备：

确保光线充足，避免逆光或强阴影；摘掉眼镜、帽子等遮挡物。

使用子女或监护人的手机操作（部分机型兼容性更佳，如华为Mate系列、iPhone X以上）。

操作流程优化：

视频认证：无需登录，按提示完成动作（如朗读随机数字）。

资料上传：提前准备身份证、户口本等电子版，避免反复操作。

异常处理：

若多次认证失败，检查网络或切换至WiFi环境；仍不成功可联系客服或前往线下服务点。

境外用户需注意时差，建议北京时间上午操作。

定期提醒：

设置手机日历提醒，避免错过认证周期（通常10-12个月一次）。

防诈骗提示：

仅通过官方渠道（如“电子社保卡”App）操作，警惕要求转账或密码的虚假通知。

通过以上技巧，可大幅提升认证效率。若遇特殊困难（如卧病在床），可申请上门服务。