永赢面签助手APP介绍

永赢面签助手是一款专为银行业务员设计的远程实时面签辅助工具，旨在高效满足银行“三亲见”（亲见本人、亲见签名、亲见证件）的合规要求。该APP支持业务员实时发起视频面签请求，客户无需前往线下网点即可通过手机完成身份核验、OCR识别（如二代身份证扫描）、人脸比对等操作。当银行客服繁忙时，系统还提供机器面签功能，由AI语音提问并录制客户回答，确保流程不间断。

核心功能：

远程视频面签：客户与银行面签员实时视频通话，完成身份核验与合同签署。

智能辅助工具：集成身份证识别（OCR）、活体检测、电子签名等技术，提升审核效率。

双模式切换：支持人工视频面签与AI机器面签，适应不同业务场景。

使用技巧：

网络与环境准备：确保稳定的网络连接，选择光线充足、背景简洁的环境进行面签，避免因画面模糊导致审核失败。

证件清晰拍摄：使用APP扫描身份证时，保持证件平铺、无反光，确保OCR识别一次通过。

机器面签应答技巧：若启用AI面签，需清晰回答系统提问（如确认身份信息），避免长时间停顿或答非所问。

业务员端协作：业务员可提前通过APP向客户发送面签流程指引，减少操作失误。

如需进一步优化体验，建议定期更新APP版本以获取功能优化（如v1.3.2版本修复了卡顿问题）。