12348上海法网APP介绍

12348上海法网是由上海市司法局推出的官方公共法律服务APP，旨在为市民提供全方位、专业化、便捷的法律服务支持。作为“线上+线中+线下”三位一体服务体系的核心组成部分，该APP整合了法律咨询、法治地图、普法学法、法律服务四大功能模块，覆盖律师、公证、司法鉴定、法律援助等多元需求，真正实现“足不出户解决法律难题”。

核心功能

法律咨询

提供24小时在线实时咨询，由专业律师团队解答婚姻家庭、劳动纠纷、合同争议等各类问题，支持文字留言、智能问答等多种方式。

特色服务：针对弱势群体（如贫困家庭、自贸区企业等）提供专项咨询通道。

法治地图

一键定位全上海法律服务机构（如公证处、调解委员会），支持按服务类型筛选，类似“法律版淘宝”。

普法学法

汇集法律常识、案例解析及政策解读，帮助用户提升法律素养。

法律服务

在线办理法律援助预申请、公证预约、司法鉴定等业务，部分服务可“最多跑一次”完成。

使用技巧

快速咨询

注册后扫描二维码可直接进入咨询页面，描述问题时尽量简洁清晰，系统会10秒内匹配律师响应。

信用查询

在“法律服务”板块输入基本信息即可查询法律服务机构或人员的信用记录，避免选择不正规服务。

预约功能

公证或律师服务需提前在线预约，填写资料后可查看办理进度，节省现场等待时间。

多端同步

APP与官网、微信公众号数据互通，咨询记录和业务进度可跨平台查看。

热点学习

定期浏览“普法学法”板块的“大家都在看”栏目，获取常见法律问题解答（如借贷纠纷、劳动合同等）。

通过12348上海法网APP，市民可高效获取公益法律服务，真正实现“法律触手可及”。如需进一步帮助，可拨打热线12348或访问。