海尔优家（海尔智家）App介绍

海尔优家（现已更名为海尔智家）是海尔集团推出的智能家居控制平台，通过一个App即可管理全屋智能家电，实现远程操控、场景定制、售后服务等一站式服务。以下是其主要功能亮点：

智能家电控制

支持扫码或手动添加设备，远程控制空调、冰箱、洗衣机等海尔智能家电，实时查看设备状态。

内置语音助手（如小冰），可通过语音指令操作家电。

智慧场景定制

提供“回家、离家、就寝”等预设场景，支持自定义场景联动多台设备（如离家时自动关闭灯光和空调）。

全流程家电服务

涵盖购买、安装、维修、清洁保养、旧机回收等生命周期服务，一键预约售后。

社群与商城

顺逛商城直购海尔新品，享受优惠；兴趣社群可分享使用经验或参与活动赚积分。

多设备兼容性

支持蓝牙、Wi-Fi等多种连接方式，部分第三方设备也可接入。

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使用技巧

快速绑定设备

扫描设备机身OID二维码（非能效标签），若失败可检查Wi-Fi是否为2.4GHz网络，且密码不含特殊字符。

空调绑定技巧：断电重启后，设为“制冷、低风、30度”模式，听到提示音即进入配网状态。

场景优化

在“场景商店”下载常用模板（如“观影模式”联动电视和灯光），或自定义延时操作（如睡前30分钟关闭空调）。

家庭共享控制

通过“家庭圈”功能分享设备权限给家人，多人协同管理家电。

节能与安防

利用“能源管理”查看耗电设备，设置定时关闭；安防设备（如摄像头）可联动门窗传感器触发警报。

积分兑换

每日签到、参与社群任务可赚“优币”，在“海贝兑换”中换取清洗服务或商品。

遇到问题可点击App内“在线客服”或访问获取支持。