Clarity软件介绍

Clarity是由微软开发的免费用户行为分析工具，专注于帮助网站所有者通过热力图、会话录屏、数据洞察等功能优化用户体验和转化率。它支持多平台（Web、移动端），并集成AI驱动的Copilot辅助分析。以下是核心功能：

会话录屏（Record）

还原用户真实操作轨迹，支持筛选设备、地区等维度，帮助定位流失环节（如支付中断原因）。

热力图（Heatmap）

可视化用户点击和滚动行为，红色表示高关注区域，蓝色表示低互动区域，指导页面布局优化。

数据洞察（Insights）

提供平均访问时长、跳出率等指标，结合Google Analytics数据，分析流量质量。

隐私保护

所有数据匿名处理，符合GDPR和CCPA规范。

AI辅助（Copilot）

基于GPT技术，通过自然语言对话解读数据趋势。

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使用技巧

快速定位问题

筛选“愤怒点击”（无效重复点击）的录屏，排查交互障碍。

对比优化前后的热力图，验证改动效果。

跨设备分析

切换PC/移动端视图，适配不同设备的用户行为差异。

集成Google工具

通过Google Tag Manager安装代码，避免手动修改网站源码。

设置转化目标

在“自定义标签”中添加支付成功页等关键链接，单独统计转化率。

AI提问示例

向Copilot输入：“总结上周高跳出率页面的用户行为”，获取自动分析报告。

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