光谷翻译官警员端APP介绍

“光谷翻译官”警员端是由武汉市公安局东湖高新技术开发区分局研发的全国首个警用涉外翻译平台，旨在解决民警在涉外警务中的语言障碍问题。该APP通过“互联网+警务”技术，整合多语种翻译资源，实现民警与外籍人员的实时无障碍沟通，覆盖报警求助、签证办理、入户走访等7大警务场景。

核心功能与优势

多语种支持：提供英、日、韩、阿拉伯等19种语言翻译，覆盖光谷地区95%的外籍人员交流需求。

场景化模块：包括报警求助、当场盘查、签证办理等7个功能模块，预设标准化表格，简化警务流程。

三方实时通话：民警发起请求后，系统自动匹配译员，10秒内接通三方通话，高效完成翻译。

译员库保障：依托2000余名认证译员（含外籍志愿者），确保翻译专业性和准确性。

使用技巧

快速发起翻译：

根据外籍人员国籍点击对应国旗或输入语言代码，系统自动匹配译员。

紧急情况下优先选择“在线翻译”模式，适用于报警、盘查等即时场景。

预设表格填写：

译员会同步填写场景预设表格（如住宿登记表），民警可导出后直接上报，减少重复工作。

预定翻译功能：

针对重大涉外活动或案件，提前通过“预定翻译”预约译员，避免临时调度延迟。

多端协作：

与译员端APP联动时，可要求译员协助记录沟通关键信息，提升后续处理效率。

定期更新语料库：

关注APP内涉外警务术语更新，确保翻译内容符合最新规范。

通过以上功能与技巧，“光谷翻译官”警员端能显著提升涉外警务效率，助力民警实现“敢管、会管、管好”的目标。