魅族mCare平台软件介绍

魅族mCare（后更名为「魅族服务」）是魅族官方推出的一站式售后服务平台，专为魅族用户提供高效、便捷的维修与咨询服务。该APP整合了寄送快修、上门快修、预约维修、远程技术支持、以旧换新等核心功能，并支持会员特权、智能门店查询等特色服务，旨在成为用户的“掌上客服管家”。

主要功能

快修服务：支持寄送、上门、预约三种维修方式，输入基本信息即可快速申请。

远程支持：工程师可远程协助解决手机操作问题，无需线下奔波。

以旧换新：支持魅族、苹果、三星等品牌手机回收，提供专业检测和补贴。

智能门店查询：自动定位附近的魅族授权服务中心或专卖店。

会员特权：认证后享优惠、生日礼遇、激光镭雕等专属权益。

服务记录：实时查看维修进度和历史记录。

使用技巧

快速预约维修：提前通过APP预约维修时段，避免线下排队。

活用远程支持：遇到操作问题时，优先使用远程协助功能，节省时间。

会员积分兑换：定期参与会员活动，积累积分兑换配件或保养服务。

广播消息订阅：关注“广播消息”栏目，获取最新活动和玩机指南。

以旧换新比价：提交旧机信息前，先对比不同机型的回收补贴政策。

如需下载，可前往魅族应用商店搜索「魅族服务」或通过获取。