金华轨道交通（金轨智行）APP介绍

金轨智行是金华市金义东轨道交通有限公司推出的官方出行服务APP，旨在为市民提供智能化、便捷化的轨道交通出行体验。该APP整合了购票、乘车、查询、便民服务等多项功能，覆盖金华市域轨道交通的全链条需求，支持扫码乘车、刷脸乘车、线上购票等多种乘车方式，并融入特色服务模块，如失物招领、爱心使者志愿者活动等。

核心功能

乘车服务

扫码乘车：生成动态二维码，对准闸机扫描口（建议高度5厘米）即可快速进出站。

刷脸乘车：需实名认证并完成人脸注册，刷脸时需正视设备相机（距离约50cm），适合无手机或网络不佳的场景。

线上购票：选择线路、站点及数量后支付，可在车站自动售票机兑换实体票。

便民服务

失物招领：查询或登记遗失物品，公告期为1个月，需携带身份证至指定站点认领。

乘客预约：提前预约轮椅、接送等特殊服务（需审核）。

站点周边：查看各站点出入口附近的酒店、景点等信息。

出行辅助

实时查询：提供线网图、列车时刻表、到站提醒等功能。

电子发票：可开具90天内行程的电子发票，发送至指定邮箱。

支付方式

支持支付宝、丰收互联及APP账户充值，享受多乘多惠等优惠。

使用技巧

高效刷码/刷脸

扫码时保持手机稳定，二维码对准闸机扫描口（高度5cm）。

刷脸乘车需光线充足，避免逆光或遮挡面部。

预约服务

特殊需求（如轮椅）建议提前1天通过“乘客预约”提交申请。

免费试乘机会

每日8:00-15:00可在首页点击“免费试乘”预约次日车票，结果于16:00公布。

离线查询

下载城市数据包后，部分功能（如站点信息）可离线使用。

账户管理

实名认证后激活票价优惠（如学生、老人折扣），需至客服中心办理。

通过金轨智行APP，乘客可减少排队时间，享受一站式智慧出行服务。如有问题，可拨打客服热线0579-83930000或通过官方微信公众号反馈。