12306客户端“爱心版”介绍

12306“爱心版”是中国铁路官方推出的适老化及无障碍改造版本，专为老年人和障碍人士设计，具有大字体、大图标、高对比度的界面特点，功能布局简洁，操作便捷。

核心功能

两种订票方式

在线订票：输入出发地、目的地和日期即可查询车次并购票。

电话订票：一键拨打95105105，通过语音提示完成购票。

实用辅助功能

车站大屏：实时查询列车到发信息。

重点旅客预约：为行动不便的旅客提供轮椅、接送站等服务。

乘车人管理：可添加家人信息代购车票。

无障碍支持

兼容手机读屏功能，支持视障用户操作。

普通版用户也可通过设置调整字体大小和对比度。

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使用技巧

快速切换爱心版

方法一：首页点击“我的”→“常用功能”→“爱心版”。

方法二：在搜索栏输入“爱心版”直接切换。

高效订票

优先使用电话订票（95105105）减少操作步骤。

在线订票时，提前在“乘车人”中添加常用联系人，节省购票时间。

预约服务

如需轮椅或接送站，提前通过“重点旅客”预约，填写车次和联系方式。

车站导航

使用“车站大屏”功能查看检票口和候车室，避免误车。

支付提醒

支持支付宝、微信及主流银行支付，订单提交后需在30分钟内完成支付。

12306“爱心版”通过简化流程和强化辅助功能，让老年群体也能轻松享受数字化出行服务。

: 中国铁路, 2023年10月

: 快科技, 2021年9月

: 当下软件园, 2024年12月

: 当游网, 2024年8月

: 铁路12306官方, 2025年1月

: 政通雄安, 2024年2月

: 南宁铁路, 2023年10月

: 暑期出行指南, 2023年7月