广铁e行App介绍

广铁e行是由中国铁路广州局集团有限公司和中国铁道科学研究院联合开发的官方出行服务平台，以“智慧城市，智慧高铁”为理念，提供覆盖购票、乘车、目的地导航等全流程的智能化服务。

核心功能

一站式购票

支持余票查询、在线购票、改签退票，对接12306官方票源，保障票务安全。

提供“自动抢票”功能，可预约抢票或捡漏他人退票。

智能行程管理

实时查询列车正晚点、检票口、站台位置，并支持将车次添加到行程中跟踪动态。

站内厘米级导航，精准定位ATM、自助取票机等设施。

个性化服务

列车订餐、目的地天气查询、失物招领发布等。

部分车站提供“高铁共享汽车”服务，解决最后一公里出行。

多场景支付

支持银行卡、支付宝、微信等全渠道支付。

使用技巧

抢票优化

提前设置“自动抢票”并勾选多车次备选，提高成功率。

站内导航

在大型车站（如广州南站）使用“站内导航”功能，输入设施名称（如“周黑鸭”）可快速定位。

行程规划

绑定行程后，App会推荐出发/到达站的接驳交通路线。

退票省钱

通过App退票可能享受手续费优惠（如低于20%标准）。

实时监控

开启“余票提醒”功能，避免错过临时放票或退票。

下载方式：可通过、等平台获取最新版。