烟台e路行APP介绍

烟台e路行是由烟台交警支队联合保险机构及技术公司开发的交通事故快速处理移动应用，旨在通过“互联网+”技术简化轻微交通事故（如剐蹭、追尾等）的理赔流程，缓解交通拥堵，提升处理效率。

核心功能

一键报警与取证：

事故发生后，用户可通过APP自动拨打122报警并录音，按引导拍摄现场照片（需包含事故全景、碰撞部位等），系统实时上传至交警后台。

信息验证：

扫描对方车辆行驶证、驾驶证条形码，通过公安网数据核验车辆及驾驶人合法性，杜绝套牌或骗保风险。

快速撤离与理赔：

上传证据后，用户可立即撤离现场，凭系统生成的案件编号及短信指引，48小时内前往指定快速理赔中心处理。

远程定责定损：

交警通过GPS定位和照片在线定责，保险公司同步远程定损，全程无需现场等待，平均处理时间缩短至10分钟。

事后监督：

用户可对交警、保险公司的服务进行评分，推动服务质量优化。

适用场景

范围：烟台市（芝罘区、莱山区、高新区）的轻微交通事故（车损≤5000元）。

例外：涉及人员伤亡、酒驾、证件不全或碰撞公共设施的事故需等待交警现场处理。

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使用技巧

提前注册：

下载APP后预先完善个人信息及车辆资料（驾驶证、行驶证），避免事故现场手忙脚乱。

拍照规范：

按APP提示拍摄7张照片（前、后、远、近、碰撞部位及双方证件），确保清晰且包含道路标线等参照物。

网络优化：

上传照片时尽量使用4G/5G网络，避免因信号延迟导致提交失败。

争议处理：

若对定责结果有异议，可48小时内申请交警大队复核，或通过APP内“监督评价”反馈。

多端协同：

关注“烟台交警”微信公众号，部分功能（如快处快赔）可通过微信端操作，与APP数据互通。

下载方式：

安卓/iOS应用商店搜索“e路行”，或通过下载。

通过合理使用，e路行可大幅减少事故处理时间，避免二次拥堵，是烟台车主的实用工具。