湖北省客96513 App介绍

湖北省客96513是由湖北公路客运集团官方推出的出行服务平台，专注于提供汽车客运、城际约租、跨城巴士等一站式票务服务。该App旨在简化传统购票流程，为用户提供便捷的线上预订、实时查询及智能客服支持，覆盖全国6000多个客运站，满足多样化出行需求。

核心功能

汽车票预订：支持全国长途客运车票在线购买，无需排队，可随时退改。

跨城巴士服务：新增固定站点上车、扫码验票功能，优化跨城出行体验。

城际约租：提供定制化接送服务，适合团体或灵活出行需求。

AI智能客服：24小时响应票务咨询、行程变更等问题，解决率超90%。

优惠活动：定期推出随机立减、满减等促销，降低出行成本。

使用技巧

快速购票：

在首页直接输入出发地、目的地和日期，点击“查询”筛选班次，优先选择标注“电子客票”的班次，扫码即可上车。

添加常用乘车人信息，可缩短下单时间（单个订单最多3人）。

跨城巴士优化：

查看上车点“预计到达时间”，合理安排行程。

若需报销，勾选“取票码”选项，凭短信至车站自助机取票。

退改与客服：

退票可通过“我的订单”操作，部分班次需提前30分钟办理。

遇到问题可优先使用AI客服（入口在首页右下角），复杂问题转人工。

关注优惠：

定期查看App内“优惠专区”，春运等高峰期常有限时活动。

电子客票提醒：

购票后保存订单条形码截图，避免网络不佳时无法加载。

通过以上功能与技巧，湖北省客96513能显著提升出行效率。如需进一步帮助，可拨打官方客服电话：027-96513。