长沙地铁官方APP介绍

长沙地铁APP是长沙市轨道交通集团有限公司推出的官方手机购票及扫码乘车应用，支持在线购票、二维码刷码乘车、线路查询、失物招领等功能，覆盖长沙地铁1-6号线及磁浮快线。

核心功能

手机购票：

选择起点和终点站，通过微信、支付宝、银联等支付购票，生成二维码后可在站内自助取票机兑换单程票。

电子单程票需当站、当运营时段使用，逾期无效。

扫码乘车：

支持“先付后乘”（充值电子钱包）或“先乘后付”（绑定支付渠道并预存信用金）两种模式。

扫码享受单程票价9折优惠。

其他服务：

实时查询线路、站点、运营公告及失物信息。

支持NFC潇湘卡（虚拟卡）开卡及充值。

适用人群

游客：推荐使用微信/支付宝小程序（无需下载APP）。

常驻用户：官方APP储值功能更经济（长期9折）。

特殊群体：军人、残疾人、65岁以上老人等可凭证免费乘车。

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使用技巧

蓝牙必开：扫码乘车需保持手机蓝牙开启，否则无法刷码。

余额提醒：电子储值票余额需≥10元，否则无法进站。

超时处理：付费区停留超过210分钟需补差价，可联系客服申诉。

补出站操作：若扫码失败，通过APP或支付宝“自助补出”功能完成扣费。

优惠叠加：学生卡（5折）、潇湘卡（9折）等可与APP优惠叠加使用。

下载方式：安卓/iOS应用商店搜索“长沙地铁”，或访问。

客服热线：0731-86850000（运营问题咨询）。

通过合理使用上述功能，可大幅提升乘车效率，避免排队购票的麻烦。