掌上铁路APP介绍

掌上铁路是中国铁路官方推出的出行服务APP（现整合至国铁吉讯平台），致力于为旅客提供一站式铁路出行解决方案，覆盖购票、候车、乘车、餐饮等全流程服务。以下是其核心功能与特色：

核心功能

智能购票

支持12306官方购票，可预订高铁、动车、普速列车等全类型车票，支持支付宝、银联支付。

新增学生预约购票专区，优化春运期间学生票预约规则，支持灵活设置优惠区间。

实时信息查询

车站大屏：在家即可查看车站实时列车动态（如检票口、候车室）。

时刻表与经停站：提供列车中途站到发时间、行驶线路图及车型电源位置。

便捷服务

高铁WiFi：一键连接复兴号列车WiFi（未来将扩展至更多车型）。

电子客票：同步12306账号行程，支持临时身份证明电子申领（24小时内有效）。

铁路订餐：可预订车站及列车餐食，覆盖沿途特色美食。

延伸服务

整合酒店住宿、打车、旅游等需求，提供“空铁联运”等跨场景服务。

使用技巧

高效购票

提前在“学生预约购票专区”提交需求（最多3个订单），系统会在发车前16天自动兑现车票。

使用“候补购票”功能增加抢票成功率。

行程管理

关注车次后，首页会实时推送检票口变更、延误等信息。

通过“时刻表”查看列车实时位置，避免错过中转站。

应急处理

忘带身份证时，通过“温馨服务”申请电子临时乘车证明（每月限6次）。

遗失物品可通过APP登记或拨打12306客服快速查找。

个性化设置

在“高铁WiFi”设置中开启自动连接，提升旅途网络体验。

订餐时选择“配送至座位”，避免排队取餐。

提示：建议通过官方渠道（如）下载最新版APP，避免第三方平台隐私风险。