彩虹钥匙监管平台介绍

彩虹钥匙是四川省教育厅主导推出的校外培训机构综合监管平台家长端APP（支持小程序和PC端），旨在规范校外培训市场、保障家长和学生权益。通过资金全流程监管、机构信息透明化、课程合规审核等功能，解决“退费难”“卷款跑路”等风险，成为校外培训报名缴费的唯一官方入口。

核心功能

机构查询与筛选：提供正规培训机构的白/黑名单查询，展示机构资质、师资、课程详情及收费标准。

资金监管：预付费全额存入监管账户，按消课进度划拨，避免机构挪用资金。

全流程服务：支持选课、签约电子合同、消课确认、退款申请及投诉举报。

风险预警：实时监控机构资金账户异常，推送学生保险及政策动态。

使用技巧

快速注册：通过微信/支付宝小程序搜索“彩虹钥匙”免下载使用，或通过应用商店安装APP。

实名认证优先：添加学生信息时务必准确填写，否则可能影响合同签订和资金保障。

购课避坑

选择课程时，优先查看机构“监管账户”是否开通（机构主页可查）。

避免私下缴费，所有支付需通过APP完成以享受资金监管。

销课与退款

及时在“销课确认单”中核对课时，3天内未操作将自动确认。

退款申请需在“我的订单”提交，若遇纠纷可同步发起投诉。

多端协同：电脑版支持大屏操作（通过安卓模拟器安装），适合查看合同和课程进度。

注意事项

警惕机构以折扣诱导线下缴费，一次性缴费勿超3个月或60课时。

定期查看“黑白名单”更新，避免选择风险机构。

遇到问题可联系客服：400-000-1763（电话）或1011010082（QQ）。