移动和小区App介绍

移动和小区App是由中移(杭州)信息技术有限公司开发的智慧社区服务平台，支持业主和物业人员双重身份登录，提供一站式生活服务与物业管理功能。当前最新版本为v2.3.0（2025年4月更新），兼容安卓和iOS系统，涵盖物业缴费、报修、门禁管理、邻里社交等核心功能。

核心功能

物业便捷服务

缴费：支持水电、燃气、物业费在线缴纳，支持微信/支付宝支付。

报修：一键提交报修单，实时追踪处理进度。

公告：实时推送小区动态，如停水停电通知。

智能门禁

支持人脸识别、NB门禁、USIM卡等多种开门方式，业主可远程为家人添加刷脸权限。

社区互动

邻里社交板块支持发帖、私信聊天，增强社区凝聚力。

物业办公工具

物业人员可通过工作台高效处理工单、发布公告，提升内部沟通效率。

特色亮点

设备共享：一套设备多人使用，家人可共享智能门禁。

安防监控：异常情况（如火灾、燃气泄漏）即时推送告警。

电子通行证：特殊时期科学管理社区出入。

使用技巧

快速添加家人刷脸

完成住户认证后，在“住户认证”→“管理成员”中录入家人信息并上传照片，审核通过即可使用。

高效报修

提交报修时附上清晰照片和详细描述，可加快处理速度。

门禁远程操作

出差或旅游时，通过App远程为访客生成临时通行码。

订阅公告

在“物业公告”中开启通知提醒，避免错过重要信息。

生活服务预约

通过“生活管家”预约保洁、家电清洗等服务，享受社区周边优惠。

如需进一步了解功能细节，可下载App后查看内置教程或联系物业客服。