美团配送商家版App介绍

美团配送商家版是美团官方为入驻商家打造的专属配送管理工具，提供全城配送、智能订单管理、实时骑手追踪等一站式服务，助力商家高效运营外卖业务。以下是核心功能亮点：

一键发单

支持快速导入订单，实现下单、支付、接单、送达全流程自动化，平均配送时间缩短至30分钟内。

智能地址录入

自动识别剪切板地址或通过地图预览收发件地址，提升发单效率。

24小时配送服务

覆盖全国2800个市县，拥有超60万活跃骑手，满足多场景配送需求。

订单管理

实时查看订单状态、骑手位置及预计取件时间，支持修改订单或投诉骑手。

充值优惠

余额支付便捷，充值赠送大额优惠券，降低配送成本。

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使用技巧

优化配送范围

自配送商家可在App内手动绘制配送区域，避开景区或交通不便路段，并设置合理的起送价（如6公里内起送价50元）。

快速处理催单

收到催单提示时，使用预设回复模板（如“骑手已出发，请稍候”）提升客户体验。

利用评价功能

定期回复客户评价，维护店铺评分；对骑手服务进行评价，优化合作骑手质量。

自动发单设置

在“配送服务”中开启自动发单，接单后无需手动操作，节省时间。

查看违规记录

通过“门店违规”页面定期检查违规情况，避免因超时接单等问题影响排名。

如需进一步了解功能更新，可访问。