上铁12306 APP介绍

上铁12306是由上海铁路局官方推出的便民服务应用，专注于为长三角地区（江浙沪皖）旅客提供智能化出行服务。该APP整合了列车查询、购票、站内导航、重点旅客预约等核心功能，并融入区域特色服务（如“雷锋服务站”“上铁旅游”等），实现“一机在手，信息全有”的便捷体验。

主要功能：

实时车站大屏：查看车站列车进站/出站动态、检票口信息，支持车次关注并推送至首页。

电子临时身份证明：忘带身份证可在线申请电子证件，支持进出站、检票等全流程使用。

遗失物品查找：按车次或车站登记遗失物品，实时跟踪查找进度。

重点旅客预约：为行动不便旅客提供优先进站、轮椅协助等服务。

计次·定期票：适合高频通勤用户，可灵活预约席位或直接刷证乘车。

---

使用技巧

快速查询候车信息：

首页点击“车站大屏”，选择“出发/到达”切换视图，左滑车次可添加关注，实时推送状态。

列车动态追踪：

在“时刻表”中查看列车线路图，实时定位列车位置，并显示车型及充电口分布。

临时身份证明申请：

每月限申请3次，需开启手机定位并通过人脸识别，审核通过后24小时内有效。

候补购票成功率提升：

提交候补订单时，可设置多个备选车次和日期（最多60个组合），系统会优先分配新增列车席位。

学生票核验：

在线填写学校/家庭所在地车站信息，通过资质核验后可直接购票，无需线下重复验证。

如需进一步了解功能细节，可访问或直接通过APP内“客服电话”咨询。