四川医保公共服务平台APP介绍

四川医保APP是四川省医疗保障局官方推出的移动服务平台，旨在为全省参保人员（城镇职工和城乡居民）提供便捷、高效的医保服务。通过该APP，用户可在线办理医保业务、查询个人权益、实现移动支付等功能，大幅减少线下排队时间，真正实现“指尖办医保”。

核心功能

医保信息查询

实时查询个人账户余额、缴费记录、支出明细及手工报销进度。

提供定点医疗机构、药店信息及医保药品目录（“两定、三目”查询）。

业务办理

异地就医备案：线上提交备案申请，3个工作日内完成审核。

社保卡服务：挂失、制卡进度查询、个人权益手机号修改等。

移动支付

药店购药扫码支付（支持医保个人账户、微信、支付宝等）。

医院普通门诊费用在线结算，支持多方式支付。

便民服务

在线挂号、投诉举报、政策公告查阅。

亲情账户：绑定家庭成员，代缴居民医保费（需个人账户余额充足）。

安全认证

采用人脸识别或银联认证实名绑定，设置双重密码（登录密码+线上交易密码）保障资金安全。

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使用技巧

快速实名认证

若使用人脸识别失败，可尝试银联认证（需银行卡预留手机号一致）。

异地就医备案

提前准备备案地所需材料（如居住证明），上传清晰图片以加速审核。

移动支付失败处理

支付失败后，费用自动退回原账户；若超3个工作日未到账，可拨打028-86523384咨询。

亲情账户绑定

通过“特色服务-亲情账户”添加家庭成员，需填写准确身份信息及关系证明。

个人账户代缴医保费

代缴城乡居民医保时，需确认缴费年度（如2025年为400元），避免重复缴费。

密码管理

忘记密码可通过“忘记密码”入口重置，登录密码用于查询功能，交易密码用于支付。

关注更新

定期检查APP版本更新（如v1.7.3优化了挂号模块），以获取新功能（如“个账共济”即将上线）。

下载方式：安卓/iOS应用市场搜索“四川医保”，或扫描官方二维码。

官方网址：。