办事通APP介绍

办事通是云南省人民政府推出的移动端政务服务平台，旨在整合各级政务资源，提供“一站式”便民服务。截至2025年，该APP已覆盖公安、医保、人社、税务等23个主题、超1458项高频事项，注册用户突破2350万，累计办件量超1.3亿次。其核心特点包括：

主题化服务：如“我要看病”“我要婚育”“我要办社保”等，集成关联事项，实现套餐式办理。

电子证照管理：支持身份证、驾驶证、社保卡等18类电子证件绑定，方便亮证使用。

智能便捷：支持刷脸登录、语音搜索、智能推荐，提供“千人千面”个性化服务。

全省通办：依托五级政务网络，实现无差别受理和就近办理。

使用技巧

快速注册：

推荐使用人脸认证（点击“我的”→“未实名”），比人工审核更高效。

若忘记密码，可通过绑定的手机号或刷脸快速找回。

高效查询：

在首页直接搜索关键词（如“医保缴费”），或按主题分类筛选。

常用服务（如电子驾驶证）可收藏至“我的证件”，便于快速调取。

办事优化：

预约类服务（如医院挂号）建议提前1-3天操作，避开高峰时段。

提交材料时，直接调用电子证照（如身份证照片），减少手动输入。

反馈与维护：

遇到问题可拨打0871-63063180或通过APP内“意见建议”反馈。

定期清理缓存（设置→存储管理）以提升运行速度。

通过以上功能与技巧，办事通APP能显著提升政务办理效率，真正实现“一机在手，办事无忧”。