云南“一部手机办事通”APP介绍

官方定位：由云南省委、省政府主导开发的移动政务服务平台，旨在深化“放管服”改革，推动政务服务“掌上办、指尖办”，覆盖公安、人社、医保、税务等40个部门的763项高频服务事项。

核心功能：

主题化服务：

提供“我要看病”“我要补办身份证”“我要办医保”等22个主题服务，涵盖社保、公积金、婚育、交通罚款缴纳等民生需求。

支持电子证照（如电子社保卡、驾驶证二维码）绑定与亮证，实现纸质证件电子化。

便民生活服务：

水电燃气缴费、医院预约挂号、交通违法处理等生活高频服务一站式办理。

集成云南健康码、征信查询、旅游推荐等特色功能。

智能化体验：

支持刷脸登录、语音识别、智能问答等技术，操作更便捷。

提供“老年版”界面和营商环境专区（法人服务），适配不同用户群体。

数据安全保障：

系统安全等级达国家等保三级，采用金融级加密技术保护用户隐私。

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使用技巧

快速实名认证：

推荐使用“人脸认证”（需身份证正反面照片+动态识别），比人工审核更高效。

电子证照绑定：

在“我的证件”专区绑定常用证照（如驾驶证、社保卡），线下办事可直接亮码，避免携带实体证件。

主题服务直达：

直接搜索关键词（如“医保缴费”“违章处理”），比逐级查找更快捷。

评价反馈功能：

办理完成后点击“我的评价”，对服务进行“一事一评”，推动政府优化流程。

旅游实用功能：

使用“拍照识花”“路线规划”等工具，方便在云南旅游时快速获取本地信息。

下载方式：

安卓/苹果应用商店搜索“一部手机办事通”，或扫描官方二维码（）。

通过以上功能与技巧，用户可高效办理政务、生活事务，享受“办事不求人，审批不见面”的便捷体验。