山西政务服务平台官方版（三晋通）App介绍

“三晋通”App是山西省官方推出的移动端政务服务平台，由山西省政府与中国建设银行联合开发，旨在实现“不见面审批、随手办、随处办、随时办”的便民目标。作为全省政务服务“总枢纽”，该App整合了省、市、县、乡、村五级政务服务资源，覆盖社会保障、户籍办理、法律服务、医疗卫生、住房保障等23个主题，可在线办理事项超3000项（截至2024年数据）。其核心功能包括：

全流程服务：支持办理、查询、审批、预约、缴费五大功能，如临时身份证明申领、社保卡激活、企业执照办理等高频事项。

智能便捷：集成AI客服、人脸识别、个性化推荐（“千人千面”）及“刷脸登录”技术，提升用户体验。

多渠道覆盖：政务服务嵌入建行网点智慧柜员机及1.89万个“裕农通”基层服务站，方便农村用户。

数据互通：打破“信息孤岛”，实现电子社保卡、医保凭证等跨部门共享，推动“减材料、减环节、减时间”。

使用技巧

快速实名认证：通过银行卡、身份证或社保卡完成认证，认证后可使用“刷脸登录”简化流程。

个性化设置：登录后首页会智能推荐常用服务，定期更新“我的收藏”可快速定位高频事项。

离线临时证明：急需临时身份证明时，申领后生成PDF文件可直接打印使用，无需线下办理。

企业用户专区：法人账号可一站式办理跨部门业务（如执照+税务），利用“意见反馈”模块提优化建议。

老年人辅助：基层服务站（如村卫生所）提供代办服务，适合不熟悉手机操作的用户。

通过“三晋通”，用户可大幅减少跑腿次数，享受“掌上政务”的高效与便捷。