就医理赔管家官方版App介绍

就医理赔管家是平安健康保险股份有限公司推出的医疗理赔服务App，旨在为用户提供便捷的“线上+线下”一体化智能理赔体验。通过整合商保医院联网平台与AI技术，该App可高效处理补充医疗、住院基金、重疾意外报案等理赔业务，同时提供健康监测、送药上门、医生咨询等健康管理功能，成为用户身边的“健康管家”。

核心功能与优势

智能理赔：支持一键提交保单理赔订单，AI与人工协同处理，实时追踪进度，1小时内响应。

健康服务：涵盖健康监测、在线医生咨询、药品配送等，每日推送健康知识。

透明管理：执行“五个一”标准化流程（一套系统、一部手机等），确保理赔闭环管理。

多场景覆盖：支持门诊、住院、意外等理赔类型，兼容二级及以上公立医院普通部就诊记录。

使用技巧

快速报案：出险后立即通过App提交材料，避免超时（通常需24-48小时内报案）。

病历核对：就医时主动告知医生有商业保险，检查病历措辞，避免“先天”“既往症”等不利描述。

材料准备：住院理赔需保存出院小结、费用清单、发票；门诊需留存诊断证明和检查报告。

医保优先：先用医保结算，可提升商业保险报销比例（需确认投保时为“有社保”身份）。

健康管理：定期使用App的健康监测功能，记录数据便于后续理赔或咨询医生。

下载信息

最新版本：v2.2.0（2025年3月更新）

官网下载：

大小：约132MB（安卓/iOS）。

通过合理利用这些功能与技巧，用户可最大化发挥App的便利性，实现高效理赔与健康管理。