西藏政务服务网App介绍

西藏政务服务网App（简称“西藏政务”）是西藏自治区人民政府办公厅推出的官方移动政务服务平台，旨在通过“互联网+政务服务”模式，为个人和企业提供便捷的线上办事服务。该App整合了全区7市地的政务资源，覆盖社保、公积金、教育考试、企业许可等高频事项，实现“掌上办、指尖办”，让用户“少跑腿、快办事”。

核心功能

政务办理

个人服务：社保查询、公积金缴存/贷款、职业考试成绩查询、交通违章处理等。

企业服务：营业执照申领、企业许可查询、税务开票预约等。

行政审批：支持导游证核发、无犯罪记录证明等事项的在线申报，部分业务可“不见面办理”。

便民服务

集成水电费缴纳（部分区域）、公交实时查询、失物招领等生活服务。

未来将上线电子证照（如电子身份证、社保卡），进一步简化办事流程。

信息查询

提供全区政务办事指南，包括办理条件、所需材料、咨询电话等，避免“来回跑”。

特色功能

汉藏双语支持：方便少数民族用户使用。

进度跟踪：实时查询业务办理状态，如企业开办、印章刻制等。

使用技巧

高效注册

首次使用需实名认证：输入手机号、身份证信息并完成人脸识别（动态活体检测）。

建议绑定微博账号，便于快速分享办事进度或资讯。

快速办理高频业务

身份证补换领：若符合条件（西藏户籍、五年内照片），可直接上传材料并支付工本费，选择邮寄到家。

公积金查询：进入“社保公积金”栏目，输入个人信息即可查看缴存明细。

巧用搜索功能

首页的“全文检索”可快速定位服务事项或政策文件。

跨区域服务

非西藏户籍用户可通过App提前开具《无犯罪记录证明》，用于边防证办理。

注意事项

部分业务需线下核验原件（如企业开办），建议提前查看指南并预约时间。

定期更新App至最新版本（如v2.8.0），确保功能稳定。

通过西藏政务App，用户可享受“像网购一样方便”的政务服务体验。如需帮助，可拨打0891-12367或通过App内“智能客服”咨询。