同方全球e家APP介绍

同方全球e家是同方全球人寿推出的智能保险服务客户端，致力于为用户提供一站式数字化保险解决方案。该APP整合了投保、保单管理、理赔服务、健康管理等全生命周期服务，并适配鸿蒙原生系统（HarmonyOS NEXT），具备流畅、安全、跨设备协同的特性。以下是核心功能亮点：

智能保单管理

支持保单查询、信息变更、续期交费等自助服务，95%以上业务可线上实时生效。

电子回执签署、条款电邮转发等功能简化流程，提升效率。

极速理赔服务

小额理赔支持拍照上传单据，实现“闪赔闪付”，平均时效行业领先。

实时跟踪理赔进度，一键报案便捷操作。

“全+”康养生态

集成健康问诊（7*24小时在线医生）、养老顾问等增值服务，2024年三季度累计服务超3,978人次。

多终端适配

提供安卓、iOS、鸿蒙及电脑版（通过模拟器运行），覆盖全场景使用需求。

使用技巧

快速理赔：上传发票时确保光线充足、文字清晰，可加速审核流程。

保单筛选：按“状态”或“被保险人”分类筛选，快速定位目标保单。

智能客服：输入关键词（如“退保”“续期”）可触发精准解答，减少等待时间。

健康服务预约：提前在“全家康”板块填写症状描述，缩短视频问诊准备时间。

如需进一步体验，可前往或下载。