杭工e家APP介绍

杭工e家是杭州市总工会打造的数字化服务平台，旨在为杭州职工提供便捷、普惠的工会服务。该APP整合了线上线下资源，涵盖入会申请、维权帮扶、技能培训、文体活动、福利优惠等14大类服务，包含34项具体功能，如加班费计算、法律咨询、婚恋交友等。通过实名认证，会员可享受市民卡实体优惠与APP虚拟权益（如商家折扣券、公益课程等），实现“一键式”服务体验。目前平台已覆盖超68万会员，构建了工会与职工的高效互动桥梁。

核心功能亮点

普惠服务：提供免费技能培训（如插花、摄影）、限时优惠券（观影、购物）及高技能人才奖励申报。

维权支持：在线法律援助、欠薪投诉通道，帮助职工快速解决问题。

智慧管理：依托大数据动态分析职工需求，精准推送个性化服务。

使用技巧

快速入会：

下载APP后完成实名认证，若单位已建会，系统自动匹配信息；未建会可选择“个人入会”提交申请。

参与线上互动：

在“社区”或“论坛”板块关注工会活动通知，发表观点前阅读讨论规则以维护良好氛围。

激活权益：

定期查看“积分商城”兑换福利，参与任务累积积分解锁更多服务。

高效查询：

使用“服务”栏快速计算加班费或查询快递进度，节省时间。

小贴士

开启APP通知避免错过限时福利。

遇到问题可通过“帮助中心”联系客服。

通过杭工e家，职工可随时随地享受工会服务，真正实现“指尖上的便利”。