陇情e通APP介绍

陇情e通是甘肃省推出的综合性数字化服务平台，主要面向省内居民、网格员及来甘人员，涵盖政务服务、社区治理、数据采集、农村电商等多领域功能。根据应用场景不同，其版本可分为两类：

居民版：提供社保查询、公积金提取、医疗挂号、交通违章处理等一站式政务服务，并整合社情民意反馈、疫情防控信息查询等民生模块。

网格员版：专为社区工作者设计，支持实有人口登记、矛盾纠纷上报、治安巡查等八大模块操作，实现数据实时采集与任务高效分配。

核心亮点：

便捷性：简化办事流程，如线上预约证件办理、农产品溯源查询等。

数据驱动：通过大数据分析优化社区治理，如自动统计网格员工作量、生成巡查报告。

互动性：居民可参与民意反馈，网格员能快速响应问题，强化政府与民众沟通。

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使用技巧

快速定位功能：

居民版：首页搜索栏直接输入关键词（如“社保”），或通过分类导航查找服务。

网格员版：熟悉“八大模块”（如社会治安、社情民意），快速切换任务类型。

数据高效处理：

网格员可现场拍照上传问题，附加文字描述确保信息完整。

居民版设置证件到期提醒，避免遗漏重要事项。

参与社区互动：

居民定期查看“公告”栏获取政策更新，网格员关注“任务调度”实时接收新指令。

个性化设置：

调整主页布局，将常用功能（如医疗挂号、巡查上报）置顶。

安全与更新：

启用指纹/人脸登录保护隐私，定期检查版本更新以体验新功能。

如需更针对性指导，可参考APP内“帮助中心”或联系官方客服。