顺丰同城官方版App介绍

顺丰同城急送是顺丰集团旗下专业的同城即时配送平台，专注于提供高效、安全的全场景同城配送服务。自2019年独立运营以来，已覆盖全国1900多个市县，拥有超60万活跃骑士，依托智能调度系统实现“30分钟上门，最快1小时送达”的高时效服务。

核心功能与优势

全场景覆盖：支持餐饮、生鲜、文件、数码、贵重物品等各类物品配送，满足商户（B端）与个人（C端）需求。

极速配送：

5公里平均60分钟送达，10公里平均90分钟送达。

专职骑士直送，实时订单跟踪，保障物品安全。

服务保障：

物品损坏或遗失按协议赔偿（不超过商品实际价值）。

365天无休服务，特殊时段可能收取溢价费用。

灵活支付：支持按单支付或月结，新用户首单立减优惠。

使用技巧

高效下单：

提前完善寄/收件人信息，可快速下单。

使用微信小程序或APP下单，商户可注册专属账号。

订单管理：

修改地址：在“常用地址”中添加或修改保存。

取消订单：在“我的订单”中操作，需支付前完成。

物流查询：

输入运单号实时跟踪路线，或通过公众号查询。

骑士沟通：

接单后立即电话确认地址，异常情况上报客服。

代收物品时发送短信通知收件人，避免纠纷。

发票开具：在“我的票据”中选择订单批量开具（最多30单）。

提示：关注APP更新以获取新功能，如定位校验、人脸识别等操作需规范执行，避免违规影响收益。