掌上运维App介绍

掌上运维是一款专为IT设备运维设计的移动应用，支持实时监控设备状态、快速处理故障、统一管理运维数据，适用于企业管理员及个人用户。其核心功能包括：

实时监控：追踪服务器、网络设备等运行状态，异常自动报警。

故障处理：通过工单系统快速响应问题，支持拍照上传、GPS定位等辅助功能。

数据分析：整合运维信息生成统计图表，优化资源分配。

移动办公：支持远程审批、资产盘点、视频监控接入等，打破时空限制。

适用场景：机房运维、通信铁塔维护、企业IT资产管理等。

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使用技巧

快速工单处理：

收到报警后，通过APP直接受理工单，使用“一键诊断”功能定位问题。

扫描设备二维码快速关联资产信息，避免手动输入错误。

高效巡检：

利用“向导式巡检”功能，按步骤完成检查并自动记录结果。

开启GPS水印拍照，确保运维过程可追溯。

数据利用：

定期查看“报警统计”模块，分析高频故障点以优化维护计划。

通过知识库查询常见案例，减少重复性技术支持需求。

多端协同：

与PC端运维系统同步，重要操作（如变更流程）需双端确认。

使用“挂测功能”提前测试网络线路质量，预防装机后故障。

权限管理：

分角色设置访问权限（如运维人员仅查看设备状态，管理员可操作审批）。

提示：定期更新APP版本以获取新功能（如动环监控模块）。