掌上网格App介绍

掌上网格是一款专为社区治理和基层管理设计的智能化办公软件，由山西万腾信息技术股份有限公司开发（部分信息显示厂商为中励科技有限公司）。当前最新版本为v1.1.5（2025年3月更新），支持安卓和苹果平台，大小约109MB。

核心功能

智能任务分配：灵活调度网格员工作，实时追踪任务进度。

一站式线上办公：集成事件上报、网格巡查、人员回访等功能，简化流程。

全面信息管理：支持居民信息登记、在线报修、隐患排查等，提升社区服务响应速度。

数据可视化：通过多维分析展示网格巡查数据，辅助决策优化。

特色亮点

实时互动：网格员与居民、上级部门可通过APP即时沟通。

移动办公：支持拍照上传、定位打卡、导航规划，实现高效外勤管理。

隐私保护：严格遵循数据安全规范，保障用户信息安全。

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使用技巧

高效任务处理：

每日优先查看“待办工作”模块，按紧急程度分类处理。

利用“智能提醒”功能设置重要事件提醒，避免遗漏。

信息快速上报：

上报问题时附上现场照片或视频，提升处理效率。

通过“一键导航”快速抵达事件发生地。

居民沟通优化：

建立微信群（如房东群、商户群），集中发布通知并收集反馈。

使用“线上回访”功能批量跟进居民满意度。

数据管理技巧：

定期导出工作日志，备份至云端或本地。

利用“数据分析”模块生成月度报告，总结治理成效。

跨部门协作：

通过APP内“协同处理”功能联动公安、物业等部门，加速复杂事件解决。

通过以上功能与技巧，掌上网格能显著提升社区治理效率，助力构建智慧化宜居社区。