电信无纸化客户端（电信营业厅）介绍

电信无纸化客户端是中国电信专为员工及企业用户打造的移动办公平台，旨在通过数字化手段提升办公效率，实现环保无纸化操作。该APP整合了业务办理、工单处理、数据查询等核心功能，支持Android和iOS系统，兼具轻便性与安全性。

主要功能

业务测试与诊断：支持电话、宽带业务测试及故障诊断（如上网慢、掉线等问题）。

工单处理：可处理服保系统回单、PF系统施工单等，简化流程。

终端配置：对E8C终端一键注册，免输入密码，仅需LOID。

公告与签到：发布企业通知、会议内容，并实时查看员工考勤。

合同模板：提供免费合同模板，支持在线编辑与共享。

特色优势

高效便捷：操作简单，10分钟即可上手，支持移动办公。

安全防护：采用AES/3DES加密、SSL传输保护及动态密码认证。

环保无纸化：减少纸质文件依赖，文档数字化存储与协作。

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使用技巧

快速工单处理：

使用“工单处理”功能时，提前准备好工单编号或客户信息，可缩短填写时间。

故障自助诊断：

遇到宽带问题时，优先使用“宽带诊断”功能，系统会提供常见解决方案（如重启光猫）。

模板灵活应用：

在“合同管理”中收藏常用模板，后续可直接调用修改，避免重复创建。

公告高效发布：

发布通知时，勾选“紧急”标签并@相关人员，确保重要信息及时触达。

安全登录建议：

开启“短信动态密码”二次验证，防止账号被盗。

通过合理利用这些功能与技巧，可显著提升办公效率，实现无缝协作。