e警通APP介绍

e警通是河北省泊头市公安局自主研发的便民服务APP，于2023年10月正式上线，旨在通过数字化手段实现公安业务“掌上办”，目前注册用户已超11万。该APP整合户政、交通、出入境、局长信箱四大类共53项服务，包括身份证补换、户口注销、驾驶证办理等高频业务，并提供流程查询、材料预审、网点导航等功能。其核心亮点包括：

一站式服务：覆盖业务全流程，用户可提前在线准备材料，实现线下“最多跑一次”。

实时互动：通过“局长信箱”模块，群众可提交投诉、求助或表扬，公安机关承诺“件件有回音”。

便民监督：服务透明化，既方便群众办事，也推动警务效能提升。

使用技巧

快速下载：通过微信扫描官方二维码（需从泊头公安宣传渠道获取），选择浏览器下载安装。

材料预审：办理业务前，先通过APP提交材料电子版预审，避免因遗漏往返奔波。

网点查询：点击“办事网点”获取最近服务点及联系电话，节省现场排队时间。

局长信箱：紧急诉求可直接提交至该板块，警方会优先处理并实时反馈。

定期更新：关注APP内公告，及时获取新增服务（如犬证、保安证等扩展功能参考济南案例）。

如需进一步了解具体操作，可参考泊头市公安局的官方宣传或联系当地警务人员。