聚单客App介绍

聚单客是由快宝(上海)网络技术有限公司开发的一款专为外卖商家、社区店长及新零售企业设计的订单管理与配送聚合工具。该App通过整合美团、饿了么等十数家外卖/零售平台订单，并聚合达达、顺丰同城等主流同城配送运力，实现订单自动同步、智能派单、多平台比价等功能，帮助商家高效处理订单、降低配送成本、提升运营效率。

核心功能与特色

全平台订单管理

支持绑定多个外卖/零售平台账号，订单自动同步至App，无需手动操作。

一个账号管理多家门店，统一查看订单状态和配送进度。

智能配送优化

多运力比价：发起配送时自动显示不同运力价格，推荐最优选项。

自动派单：根据距离、价格等匹配骑手，支持自运力绑定（如达达账号）。

实时追踪：订单状态与骑手位置实时更新，异常情况及时提醒。

高效运营工具

自动打印小票、语音播报订单、临近超时提醒等。

支持校园外卖商品管理（如设置必选分组、最小起购量）。

合规与回传

自动回传配送信息至美团/饿了么，避免因“有效回传率不达标”被处罚。

商家自配功能可手动或自动标记送达，适配员工配送场景。

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使用技巧

运力绑定技巧

在高峰期优先绑定自运力账号（如达达），保留原有优惠价格；资金不足时自动切换至聚单客运力。

配送比价策略

发单前对比不同运力价格，选择性价比最高的选项，长期可节省配送成本。

异常订单处理

开启语音通知和异常提示功能，及时处理骑手未到店或订单超时问题。

自配订单优化

使用【商家自配】时，勾选“自动标记送达”并设置合理时间，避免提前回传引发投诉。

多门店管理

利用“创建发单门店”功能，统一管理分店订单，提升操作效率。

通过以上功能与技巧，聚单客能帮助商家实现订单全链路闭环管理，显著提升配送效率与用户体验。如需进一步了解，可访问（注：官网信息需确认时效性）。