蘑菇圈ICRM（现更名为“蘑菇IOM”）是一款专为工业设备销售服务市场设计的移动CRM软件，由蘑菇物联技术（深圳）有限公司开发。它基于物联网（IIoT）技术，致力于实现对工业设备全生命周期的智能化管理，提升设备商的运营效率和服务质量。

主要功能

设备管理：实时监控设备运行状态、故障预警、耗材监测及节能报表生成，支持设备大屏展示。

客户管理：建立客户档案、跟进商机、记录联系人信息，并可同步为客户开通物联APP。

订单与审批：线上完成产品配置、订单流程审批、服务记录及客户反馈评价。

团队协作：手机签到、员工日报、销售/施工报表分析，优化团队管理效率。

数据可视化：通过多维度报表（如财务明细、商机转化率）辅助决策。

使用技巧

高效筛选订单：在订单版块使用多条件筛选（如状态、时间）快速定位目标订单。

设备保养提醒：定期查看“保养到期”板块，提前规划维护计划，避免设备停机。

客户跟进记录：每次沟通后及时更新跟进记录，便于团队共享信息并分析客户需求。

报表分析：定期查看团队业绩报表和施工报表，优化资源分配和业务策略。

故障快速响应：开启报警通知功能，第一时间接收设备异常提醒并远程诊断。

注意：根据2022年官方通知，该产品已更名为“蘑菇IOM”（智能运维系统），但部分渠道仍沿用旧名称。建议通过获取最新版本及功能更新。