海易办码上办事APP介绍

海易办码上办事APP是海南省官方推出的省级政务服务移动端，旨在为个人和企业提供“一站式”线上服务窗口，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。该APP整合了政务、民生、企业服务等高频事项，覆盖4000余项政务服务，并依托大数据和人工智能技术，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”转型。

核心功能与亮点

码上办事：整合健康码、付款码、法人码等各类二维码，实现“一码通全岛”，支持亮码办理业务、调取电子证照等。

智能服务：

搭载DeepSeek大模型的智能客服“小椰”，提供7×24小时智能问答，精准解答政策、流程等问题。

表单预填率超50%，材料上传数控制在5个以内，79个事项支持“系统智审”。

高效办成一件事：

新生儿出生、老年人优待证等21项集成服务，材料精简至“零”，跑动次数减至“零跑动”。

41项“免申即享”政策自动匹配，如小微企业税收优惠“秒级”到账。

企业专属服务：

“企业码”集成政策兑付、融资贷款、信用查询等功能，助力企业“亮码办事”。

使用技巧

快速查找服务：

使用首页搜索框输入关键词（如“社保”“公积金”），或通过“小椰”客服语音提问，直达目标服务。

扫码即办：

遇到线下二维码（如龙华区证明开具），用APP“扫一扫”功能一键跳转办理页面，省去手动查找步骤。

电子证照调取：

办理业务时，在“我的证照”中授权使用电子身份证、驾驶证等，避免重复上传材料。

代办功能：

为不熟悉手机操作的家人（如老年人）代办业务，如高龄补贴认证，只需刷脸验证。

消息订阅：

在“我的-消息中心”订阅业务办理进度提醒，实时掌握审批结果。

通过以上功能与技巧，海易办APP可大幅提升办事效率，真正实现“掌上办、随时办”。