e换电助理App介绍

e换电助理是深圳易马达科技有限公司专为换电柜运维人员及BD（商务拓展）人员设计的移动办公工具，旨在提升换电服务网络的管理效率。该App整合了工作打卡、电柜巡检、设备监控、数据地图等功能，适用于外卖、物流等行业用户（如美团、顺丰等合作企业），支持Android平台，当前最新版本为v1.2.0（截至2024年12月）。

核心功能

实时电柜管理：地图显示换电柜状态（充电中/满电）、远程调整参数，降低人力维护成本。

数据可视化：统计换电网络运行数据（用户增长、设备故障率等），辅助决策。

智能巡检：打卡路线记录、工单查询优化，提升运维效率。

安全监控：实时预警用电异常，预防火灾等安全隐患。

使用技巧

快速定位电柜：使用地图筛选功能，按电量状态或距离排序，优先选择绿灯（满电）仓门。

远程开仓确认：v1.2.0版本新增二次确认，避免误操作。

电池绑定检查：换电前核对APP中电池编号与实物底部号码，避免提示“电池不属于您”。

工单处理：利用“中控查询”优化功能快速定位故障设备，缩短响应时间。

套餐购买提醒：钱包余额仅用于购买套餐，不可退押金，充值前需确认协议。

注意事项

押金退还需通过原办理网点，遇争议可联系客服400-618-7238。

冬季电池续航可能缩短，建议缩短换电间隔。

如需进一步了解具体操作，可参考或联系技术支持邮箱 biz@immotor.com。