广州大桔App介绍

广州大桔App是由非今科技（广州）有限公司开发的一款专注于客诉事务管理的线上平台，主要服务于广州大桔商业运营管理有限公司及其合作项目（如T28创展中心、CLASS科纳斯等）的客户与管理员。

核心功能

高效投诉处理：用户可线上提交投诉，人工客服快速响应，搭建投诉人与企业的理性沟通桥梁。

透明化管理：全程记录投诉流程，支持补充材料与进度查询，确保处理公正公开。

办公协同：内置消息提醒、工作通知等功能，提升企业内部沟通效率。

适用场景

仅限广州地区指定项目的用户使用（需管理员分配账号）。

适用于物业、商业运营等场景的客诉登记与跟踪。

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使用技巧

快速提交投诉：填写时附上清晰的照片或视频证据，可加速处理流程。

开启消息通知：在设置中打开推送提醒，避免错过处理进展。

定期补充材料：若投诉需进一步说明，可在原记录中追加信息，无需重复提交。

管理员权限利用：企业用户可通过后台分配账号，并导出数据报表优化管理。

如需更多功能支持，建议联系官方客服或查看应用内指引。