玖行智能运维App介绍

玖行智能运维是由上海玖行能源科技有限公司开发的一款专为充换电场站设计的智能运维管理软件，旨在提升运维效率、优化设备管理及故障处理流程。该App配合后台管理系统，为运维人员提供工单管理、故障诊断、设备监控等核心功能，适用于充电站、换电站等场景的日常运营维护工作。

核心功能

工单管理：支持工单分派、进度查询、故障上报及处理，实现运维任务全流程数字化管理。

设备监控：实时展示设备状态（如电池箱、充电桩等），支持二维码扫描快速核验设备信息。

故障诊断：智能算法自动分析故障原因并提供维修建议，缩短停机时间。

知识库与通知中心：内置详细运维知识库，并推送实时任务通知，帮助用户快速响应需求。

数据录入与统计：支持电池箱信息录入、运维车辆管理，并提供工作效率排行榜功能。

软件优势

高效便捷：界面简洁，操作直观，无需复杂培训即可上手。

多端协同：与后台管理系统无缝衔接，支持PC端与移动端数据同步。

安全可靠：采用加密通信与权限管理，保障数据安全。

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使用技巧

快速工单处理：

收到通知后，优先通过“工单管理”查看任务详情，及时与客户沟通确认需求。

使用“二维码扫描”功能快速关联设备信息，减少手动输入错误。

故障高效排查：

在“故障诊断”页面选择设备后，系统会自动生成诊断报告，优先参考建议方案。

结合知识库中的案例库（如电源台账、备品备件目录）匹配解决方案。

数据同步与备份：

定期通过“设备管理”导出数据备份，避免因网络问题丢失关键信息。

团队协作优化：

利用“消息通知”功能与团队成员实时同步工单进度，提升协作效率。

性能监控：

关注系统提供的设备状态告警，提前安排维护，减少突发故障。

如需进一步了解功能细节，可参考或联系客服支持。