掌中通官方版App介绍

掌中通是中通快递官方推出的手机应用，专为用户和快递员提供便捷的快递服务。它集寄件、查件、网点查询、服务评价等功能于一体，支持一键下单、实时物流追踪、附近网点导航等核心功能，并涵盖语音输入、地址自动保存、积分兑换等实用特性。

主要功能

寄件与收件

用户可快速填写寄件信息，支持自动保存常用地址，快递员端可扫描单号完成收派件操作。

提供送货上门服务，节假日仍正常运营（如“春节不打烊”）。

物流查询

输入单号或手机号即可查询快递状态，实时更新配送进度。

增值服务

智能外呼：快递员可批量联系客户，自动登记节假日派件需求（接通率高峰为11:00-14:00）。

物料购买：在线购买快递袋、纸箱等。

用户互动

对服务评分、收藏常用网点，参与积分活动兑换优惠。

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使用技巧

高效查件：

使用语音输入单号或地址，减少手动操作。

仅输入手机号后四位也可查询物流（部分版本支持）。

寄件省时：

提前保存寄件人/收件人地址，下次寄件时一键选择。

拍照上传托寄物图片，避免沟通误差。

快递员专用功能：

派件时使用智能外呼批量联系客户，节省时间。

通过“任务管理”查看待处理工单，优先处理紧急任务。

其他技巧：

每日签到领取积分，兑换优惠券或服务。

遇到问题可联系App内客服，或通过“帮助”页面查找解决方案。

如需最新版下载，可访问或各大应用市场。