鲁班到家门店版APP介绍

鲁班到家门店版是一款专为家居建材线下企业设计的智能管理工具，由萨科(深圳)科技有限公司开发，致力于解决售后服务管理成本高、连接效率低等行业痛点。通过整合全国百万专业师傅资源，提供从订单发布到完工验收的一站式服务，助力商家实现降本增效。

核心功能

灵活用工：打破固定用工模式，降低人力成本，支持按需雇佣师傅。

流程透明化：实时追踪师傅服务进度，从接单到完工全程可视化，提升客户信任度。

高效订单处理：支持多订单同时发布，附近师傅快速响应，缩短服务周期。

成本管控：多位师傅报价模式，价格透明，避免额外支出。

专业师傅库：严选技术优质师傅，标签化分类（如好评率、服务分），便于精准匹配。

全品类覆盖：涵盖家具、卫浴、灯具等15大类家居服务，包括安装、维修、量尺等。

适用场景

建材门店：快速发布服务需求，扩大业务曝光。

连锁商家：跨区域管理订单，统一调度师傅资源。

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使用技巧

优化订单发布

填写完整信息：上传清晰商品图片、标注规格及特殊要求（如打孔、拆旧），吸引师傅快速接单。

合理定价：偏远地区可适当提高报价，提升接单率。

高效雇佣师傅

利用自动雇佣功能：设定师傅等级、好评率等条件，系统自动匹配优质师傅。

多维度筛选：参考师傅的信用分、服务分及历史订单量，确保服务质量。

提升服务体验

及时沟通：师傅接单后主动电话确认上门时间及细节，避免延误。

善用评价系统：完工后对师傅服务进行反馈，积累商家信用。

定期更新与学习

关注平台公告：了解最新功能（如门窗量尺等）和政策调整。

参与鲁班学院：学习安装技能，提升服务竞争力（针对自营师傅）。

通过以上技巧，商家可最大化利用鲁班到家门店版的资源与功能，优化售后服务流程，提升客户满意度。