HiLeia通讯平台介绍

HiLeia是由亮风台（HiScene）开发的AR远程协作平台，专注于通过增强现实（AR）技术提升远程沟通效率。该平台支持多终端适配（手机、电脑、AR眼镜等），提供第一视角音视频共享、实时AR标注、冻屏指导等功能，广泛应用于设备运维、工业巡检、远程培训等场景。

核心功能亮点：

第一视角协作：现场人员通过终端设备（如AR眼镜或手机）共享实时画面，远程专家可直观查看问题并进行标注指导。

AR空间标注：在视频画面上直接画圈、打点或箭头标注，标注信息与实物融合，解决“语言描述不清”的痛点。

多终端支持：兼容iOS、Android、Windows系统，无需AR眼镜也能使用。

私有化部署：企业可集成到现有系统，支持内网/混合网络部署，保障数据安全。

协作记录管理：标签化分类存档，便于回溯和知识沉淀。

适用场景举例：

工业领域：设备故障远程诊断（如宝武钢铁、三一集团）。

售后服务：汽车4S店专家远程指导技师维修。

个人用途：淘宝卖家指导客户组装商品，或家电维修求助专家。

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使用技巧

高效标注：遇到复杂问题时，使用“冻屏”功能暂停画面，再进行AR标注，确保指导精准。

多终端联动：现场人员用手机拍摄，专家用电脑标注，协作更灵活。

标签管理：为每次协作添加关键词标签（如“设备A-故障”），方便后续搜索。

文件传输：在通话中直接发送文档或图片，补充说明更全面。

注册优化：个人用户可免费试用（需手机号注册），企业用户建议申请私有化部署以保障数据安全。

如需进一步了解，可访问或下载App体验。