车巡IMS App介绍

车巡IMS是一款专为汽车经销商设计的数字化客户关系管理（CRM）软件，由杭州车云网络科技有限公司开发。该App以提升销售效率、优化客户管理为核心，整合了销售、售后、二手车等全业务流程，助力经销商实现数字化营销转型。

核心功能

销售管理：精准匹配客户需求，提供线索跟踪、邀约提醒、成交数据分析等功能，提升转化率。

售后支持：快速处理客户售后问题，记录服务历史，增强客户黏性。

二手车管理：模块化流程管理，覆盖检测、定价、交易全环节。

智能分析：通过大数据生成潜客画像，推荐个性化营销策略。

语音质检：全量分析销售通话录音，规范话术并提升服务质量。

特色亮点

分岗位工作台：销售、客服等角色可定制专属界面。

无纸化客流管理：扫描车牌或微信留资自动关联商机。

双平台电话录音：支持手机和固话录音，便于沟通过程回溯。

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使用技巧

高效线索跟进：每日优先处理系统推荐的“高意向客户”，结合电话录音复盘沟通话术。

数据驱动决策：定期查看“成交率”和“到店率”报表，调整营销策略。

任务日历管理：将每日任务标记为“待办/已完成”，避免遗漏关键事项。

老客户激活：利用“全民车经纪”功能，鼓励老客户推荐新客，获取额外奖励。

快速建活动页：通过“车巡微站”3分钟生成活动落地页，提升线上集客效率。

如需进一步了解功能细节，可访问下载体验。