盛云猫APP介绍

盛云猫（SLM）是一款专为装备制造业设计的设备全生命周期管理软件，由广州盛原成科技有限公司开发。它连接设备制造商、服务商与终端用户，提供从设备监控、远程运维到售后服务的全流程数字化解决方案，目前已在200余家工业装备企业中应用，被誉为行业排名第一的售后服务管理工具。

核心功能

设备监控：实时查看设备运行状态、故障报警及历史数据，支持远程诊断。

售后服务：一键报修、工单派发、客户反馈闭环管理，提升服务效率。

商城管理：配件扫码购买、电子合同推送、物流跟踪，简化交易流程。

数据分析：自动生成设备运维报告、配件销售趋势等，辅助决策。

知识库：集中管理设备图纸、运维记录，便于快速检索。

使用技巧

自定义字段：在系统设置中调整字段显示，优化信息展示效率。

批量导入：通过Excel批量导入设备或备件信息，减少手动录入。

实时通知：开启消息推送，确保第一时间接收故障报警或工单更新。

远程运维：利用“数采配置”关联设备与网关数据，实现远程诊断。

配件销售：引导客户扫码匹配配件型号，缩短交易周期。

如需进一步了解，可访问或联系客服020-34583232。