国天云App介绍

国天云是由北京国天健宇物业管理发展有限公司自主研发的一站式智慧物业服务平台，专注于医院后勤服务领域。该App集成了维修、保洁、运送、安检、巡检等25大功能模块，通过医护端、调度端、员工端、监管端和患者端的闭环管理，实现工单的快速响应与全程追踪。其核心特点包括：

全流程闭环：医护提交需求→调度派单→员工接单执行→结果反馈，全程电子化记录。

多端协同：支持PC端调度与移动端操作，兼容iOS和Android系统，最新版本为v6.2.3（2024年8月更新）。

智能扩展：结合“智慧点”硬件实现设备巡检、医废管理等物联网应用，并支持视频任务发布、物料统计等特色功能。

安全认证：通过信息安全体系认证，享有软件著作权和商标权。

使用技巧

高效报修：

使用“一键呼叫”功能时，可结合语音、图片或视频描述问题，提升沟通效率。

匿名提交隐患预警或投诉建议（部分版本支持）。

任务管理：

员工端接单后，若因客观原因无法完成，可主动标记并说明原因，避免延误。

监管端定期查看统计报表，分析工单完成率和满意度。

快速导航：

通过“黄页”功能直接查询项目处联系电话，无需手动保存。

设备维护：

扫描设备二维码查看维保记录，快速获取历史维修信息。

版本更新：

定期检查官网或应用商店更新，以获取新功能（如医院导航等测试中服务）。

如需进一步了解，可访问或联系客服邮箱gtjyxzb@163.com。