掌上派工App介绍

掌上派工是一款专为维修行业和企业团队设计的智能派单与管理工具，由辽宁北软技术开发有限公司研发，主要应用于供暖、电器维修等领域的工单分配与跟踪。该App通过移动端实现任务派发、实时进度监控、数据统计等功能，显著提升工作效率和服务质量。

核心功能

智能派单：根据维修人员位置、工单紧急程度等自动或手动分配任务，支持抢单模式激励多劳多得。

实时跟踪：管理者可在地图上查看维修人员位置，员工通过App接收工单、反馈维修结果（含拍照上传）。

数据管理：集中管理员工信息、考勤记录，统计订单完成情况，支持与ERP/CRM系统对接。

用户便捷服务：用户可在线报修、查看维修进度，并通过定位快速联系附近维修人员。

适用场景

供热企业：解决冬季集中报修问题，实现无纸化闭环管理。

维修团队：电器、管道等上门服务的高效调度。

企业管理：周期性任务分配与绩效分析。

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使用技巧

快速接单：开启App通知提醒，及时抢单以提高收入（抢单模式需企业启用）。

精准定位：维修前确认用户地址，使用App内导航功能缩短路程时间。

工单反馈：维修完成后务必拍照上传并填写结果，确保工单闭环。

疑难处理：遇到复杂问题可使用“挂起”功能转交站长处理，避免延误。

数据同步：管理员定期导出工单数据，结合分析工具优化派工策略。

如需进一步了解具体操作或企业定制功能，可参考（链接需用户自行验证）。