睦岚致家员工端APP介绍

睦岚致家员工端APP是专为家政服务人员设计的移动办公平台，旨在提升工作效率、优化服务流程，并与客户端的家政服务需求无缝对接。作为睦岚致家生态的重要组成部分，该APP为员工提供任务管理、服务记录、收入查询、培训学习等核心功能，同时支持实时沟通与服务质量反馈。

核心功能

任务管理：接收客户订单、查看服务详情（如清洁类型、时间、地址）、一键确认或调整排期。

服务工具：

打卡签到：通过GPS定位验证服务地点，确保服务真实性。

服务记录：上传清洁前后照片，记录服务细节（如耗材使用、特殊需求）。

收入与绩效：

实时查询工资明细、提成计算及客户评价。

参与平台激励活动（如好评奖励、套餐推广返现）。

培训与认证：

在线学习日式收纳、家电清洗等专业技能课程。

考取平台认证（如“深度除螨师”），提升服务等级和收入。

客户沟通：内置聊天系统，支持文字、图片、语音联系客户，避免隐私泄露。

使用技巧

高效接单：

开启“智能派单”模式，系统会优先分配距离近、匹配技能的单子。

定期更新个人资料中的服务标签（如“擅长宠物家庭清洁”），增加曝光。

提升评价：

服务结束时主动引导客户在APP内打分，并附上感谢语。

针对差评及时联系客服申诉或补救。

收入优化：

多接“套餐订单”（如月度保洁），享受更高单价和稳定性。

参与平台“技能认证”考试，解锁高价服务项目（如甲醛治理）。

省时操作：

使用“语音速记”功能快速填写服务报告，减少手动输入。

收藏常用服务地址，一键导航避免迷路。

通过合理利用这些功能与技巧，员工可显著提升服务效率、客户满意度和个人收入。如有进一步问题，可通过APP内“帮助中心”联系客服。