“中国领事”APP介绍

“中国领事”APP是中国外交部推出的官方移动应用，旨在为海外中国公民提供便捷的领事服务。通过该APP，用户可在线办理护照/旅行证换补发、养老金资格认证、领事认证查验等业务，并获取领事新闻、安全提醒等实用信息。APP支持电子邮箱或中国手机号注册，需实名认证（需中国身份证或普通护照信息），部分业务需人脸识别验证身份。

主要功能：

护照/旅行证业务：包括换发、补发、紧急旅行证申请，支持线上填写信息、上传材料、视频面审及邮寄办理。

养老金资格认证：直接在线提交申请，无需纸质审核表。

领事认证查验：输入认证号等信息可核验真伪。

紧急求助：一键拨打外交部12308热线。

使用技巧：

材料准备：

上传证件照片需白色背景、深色衣服，建议使用专业电子版。

填写信息时，所有选项（包括“选填”）均需填写“无”或“不适用”，避免留空。

身份验证：

人脸识别失败不影响提交申请，但需关注后续视频面审通知。

未成年人需由监护人陪同完成验证或面审。

办理进度：

通过“我的订单”或“消息中心”跟踪进度，及时补充材料。

邮寄证件时，使用可追踪的回邮信封（如USPS Priority Mail）并保留查询单号。

缴费注意：

部分使馆支持微信支付，部分需线下缴费（如银行支票），谨防诈骗。

特殊需求：

如需指纹信息护照，需到馆采集指纹。

因公护照业务需联系使馆线下办理。

提示：不同使领馆的具体要求可能略有差异，建议通过APP内提示或使馆官网确认细节。