绿城物业智慧管理App介绍

绿城物业智慧管理App（又称“绿小宝”）是专为物业管理人员和业主打造的一站式智慧社区服务平台，整合了物业管理、业主服务、社区社交等功能，致力于提升物业服务效率与业主生活体验。当前最新版本为v5.4.0（截至2025年4月），覆盖Android/iOS平台，支持云端数据同步和实名认证，确保信息安全和操作便捷性。

核心功能

物业管理

工单处理：业主可在线提交报修、投诉建议，物业人员实时接收并跟进，流程透明可追溯。

智能巡检：物业人员通过扫码或手动录入完成设备巡查，自动生成工单并闭环处理。

车辆管理：支持车辆登记、共享停车、一键定位等功能，优化小区停车秩序。

业主服务

线上缴费：水电费、物业费一键查询与缴纳，支持电子发票推送。

社区公告：实时接收物业通知、活动资讯，避免信息遗漏。

友邻社交：提供二手交易、悬赏互助、社区论坛等功能，促进邻里互动。

智慧生活

健康管理：建立业主数字健康档案，提供慢性病监测、在线医疗咨询等服务。

周边商圈：整合优质商户资源，推送促销信息，便捷生活消费。

使用技巧

高效巡检

使用“巡查管理”模块时，提前规划路线并保存常用点位，可节省时间。

发现异常时，直接拍照上传并标注问题位置，工单自动关联责任人。

快速响应业主需求

开启APP消息提醒功能，避免漏接业主报修或投诉。

利用“工单筛选”功能，按楼栋或状态分类处理，提升响应速度。

业主自治参与

通过“业主自治”平台发起或参与社区投票，共同决策公共事务。

在“跳蚤市场”发布二手物品信息时，添加清晰图片和标签更易成交。

数据同步与备份

定期在“设置-云端同步”中手动备份数据，防止意外丢失。

多人协作时，使用实名认证账号分配权限，确保操作可追溯。

提示：部分功能需物业后台配置权限，若遇到问题可联系客服或查看APP内操作指南。