类型:手机软件
版本:
大小:68.46MB
更新:2025-05-13
语言:简体中文
等级:
厂商:上海天与养老服务有限公司
服务管家APP介绍
服务管家是一款多功能服务管理类APP,旨在提升服务效率、优化用户体验。目前存在多个不同功能定位的“服务管家”类应用,以下是综合介绍:
核心功能
工单管理:通过地图导航实时推送工单给工程师,支持工单状态跟踪、履约节点反馈(如接单时间、出发时间等),并自动发送短信通知客户。
养老服务:针对老年人群体,提供健康监测(血压、血糖记录)、养老政策查询、工单进度跟踪等功能。
维修服务:如潍柴服务管家支持一键报障、维修订单分配,帮助维修人员快速响应客户需求。
项目管理:青鸟服务管家提供项目搜索、到岗记录、满意度调查等功能,适用于工程类服务管理。
特色亮点
实时联动:工程师与客户可通过APP实时沟通,提升服务透明度。
数据安全:部分版本注重隐私保护,采用加密技术保障用户信息。
个性化定制:支持界面和功能模块的自定义,适配不同用户需求。
适用场景
企业售后服务(如设备维修、工程管理)
养老机构或家庭照护场景
社会组织会员管理(如北京市科协的会员审核与会费管理)
使用技巧
工单高效处理:开启APP通知权限,确保及时接收工单推送;利用地图导航功能快速定位服务地点。
健康数据记录:定期在养老服务版块更新老人健康数据,便于生成长期趋势分析。
项目跟踪:使用青鸟服务管家的“一键指派”功能快速分配任务,并通过“满意度调查”收集客户反馈。
隐私设置:在权限管理中关闭非必要权限(如位置、摄像头),平衡功能与隐私。
故障报修:维修类应用(如潍柴服务管家)需提前登录账号并绑定服务站信息,以简化接单流程。
注意:不同版本功能可能有所差异,建议根据具体需求选择下载。例如:
养老服务:(以搜索结果为准)
维修服务: