悠瑞服务App介绍

悠瑞服务是一款专注于物联网设备维护与售后服务的智能应用，由杭州悠瑞智联科技有限公司开发，主要面向服务商、维修技术人员及智能家居用户。其核心功能包括故障监测、工单派发、远程配置调试等，旨在提升设备维护效率与用户体验。

核心功能

智能故障监测：自动检测智能家居设备故障，生成故障代码并推送至维修人员，支持精准定位问题。

高效工单管理：服务商可一键派单，维修人员通过App接收任务、查看详情，并导航至用户地址。

远程配置调试：支持设备联动配置、报警阈值设置、场景自定义等，简化编程操作。

安全加密通信：采用加密技术保障用户隐私，维修过程中数据安全无忧。

适用场景

服务商：管理客户订单、智能派单、团队协作。

维修人员：接收任务、查看设备详情、上门服务。

终端用户：实时监控设备状态，快速联系维修。

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使用技巧

优先级任务处理：在“待接收任务”中，根据红（高）、黄（中）、蓝（低）标记优先处理紧急工单。

批量操作：点击“全部接收”一键接单，节省手动操作时间。

配置备份：调试完成后及时保存方案，支持本地配置上传，避免重复操作。

联动设置：在“项目配置”中自定义设备联动规则（如空调与新风系统协同工作）。

实时通知：开启异常报警推送，第一时间响应故障。

如需进一步了解具体功能，可访问。